Le Clos Coton accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet, effectuez une réservation ou séjournez dans notre établissement.

1. Données collectées

Dans le cadre de nos échanges et de la gestion de votre séjour, nous pouvons être amenés à collecter notamment les informations suivantes : - nom et prénom ; - adresse e-mail ; - numéro de téléphone ; - adresse postale ; - informations relatives à votre réservation et à votre séjour ; - nombre d’occupants ; - informations de facturation ; - échanges effectués avec Le Clos Coton. Lorsque le paiement est réalisé par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement, Le Clos Coton n’a pas nécessairement accès à l’intégralité de vos données bancaires.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

• répondre à vos demandes ;
• enregistrer et gérer vos réservations ;
• préparer et assurer le bon déroulement de votre séjour ;
• vous transmettre les informations relatives à votre arrivée ;
• établir les factures et assurer le suivi administratif ;
• répondre à vos éventuelles réclamations ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

3. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux personnes habilitées au sein du Clos Coton et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans la gestion du site, des réservations, des paiements ou des communications. Certaines données peuvent notamment être traitées par les plateformes de réservation, le logiciel de gestion utilisé par Le Clos Coton, le prestataire de paiement ou l’hébergeur du site. Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales, fiscales et comptables applicables. Les données relatives à une demande sans réservation sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services utilisés, des cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers. Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt de ces cookies est soumis à votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.

6. Vidéosurveillance

Pour assurer la sécurité des personnes et des biens, certaines parties communes et certains accès du Clos Coton sont équipés de caméras de vidéosurveillance. Les caméras sont orientées vers les espaces communs et les accès à l’établissement. Elles ne filment ni l’intérieur des appartements ni les portes des logements. L’enregistrement est déclenché uniquement lors de la détection d’un passage. Les images sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours et ne sont consultées qu’en cas de besoin lié à la sécurité des personnes ou des biens, notamment en cas d’incident, de dégradation, de vol ou d’intrusion. L’accès aux images est réservé aux personnes habilitées par Le Clos Coton. Pour toute question ou pour exercer vos droits concernant les images vous concernant, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lecloscoton.fr Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et, dans certains cas, d’un droit d’opposition ou de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lecloscoton.fr

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LE CLOS COTON

SAS au capital de 1 000 €

SIREN : 988407789

E-mail : contact@lecloscoton.fr

9. Sécurité

Le Clos Coton met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés par Le Clos Coton.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.